Política de privacidad

Con el fin de dar cumplimiento a la legislación vigente en materia de protección de datos, le informamos que PrestaAhora (también: "la Empresa" o "nosotros"), sociedad mercantil legalmente constituida, tiene la consideración de responsable y/o encargado del tratamiento de datos de carácter personal, que ha establecido su política de tratamiento, donde la política comercial refleja la base para el tratamiento de sus datos, las finalidades del tratamiento, sus derechos como titular y los mecanismos previstos legalmente para el ejercicio de estos derechos.

Recopilar información personal de los usuarios

Recopilamos información personal para mejorar la eficacia operativa y ofrecerle la mejor experiencia de usuario. Los canales a través de los cuales recopilamos información personal incluyen:

(1) Información que usted nos proporciona directamente, como: nombre, número de ciudadano, estado civil, dirección, educación, correo electrónico, información de empleo, contacto en caso de emergencia, contenido del registro de SMS, etc. ;

(2) La información relevante que obtenemos cuando utiliza PrestaAhora ;

SMS

La aplicación cifrará todos los datos de SMS y los cargará en el servidor (https://chile.sikadua.com), todos los datos se eliminarán después de su uso. Se utiliza para la detección de riesgos, la lucha contra el fraude y la evaluación de la puntuación crediticia. Nunca compartiremos estos datos con terceros.

Persona de contacto

Recopilamos todos los contactos de su directorio telefónico, incluido el nombre del contacto, el número de teléfono, la fecha en que se agregó el contacto para mejorar su perfil crediticio y permitirle seleccionar rápidamente referencias en su solicitud de préstamo. En ningún caso almacenaremos ni compartiremos sus datos ni los cederemos a terceros. Subiremos los datos de contacto al servidor de PrestaAhora(https://chile.sikadua.com). Sus datos estarán protegidos y se mantendrán confidenciales.

Registros de llamadas

Si nos autoriza a ver los registros de llamadas, le proporcionaremos una llamada de voz para la evaluación del riesgo crediticio, con el fin de confirmar que nuestra app está instalada en su propio teléfono y sólo descargaremos y transferiremos el contenido de los registros de llamadas a un entorno de red seguro( https://chile.sikadua.com), con su consentimiento explícito. En ningún caso compartiremos estos datos con terceros.

Lista de aplicaciones instaladas

También leeremos la lista de aplicaciones instaladas en su dispositivo, incluido el nombre de la aplicación, el tiempo de instalación, la versión instalada, etc. Esto se utilizará para detectar la presencia de malware, trampas para mantener la seguridad del entorno del sistema móvil y los servicios de préstamo. Las direcciones del servidor son (https://chile.sikadua.com/), las cuales solo se utilizan para servicios antifraude y evaluación de crédito. No venderemos, intercambiaremos ni alquilaremos la información de la lista de aplicaciones a terceros.

Archivos

Con el fin de proporcionarle aplicaciones y servicios móviles, o para cumplir obligaciones legales, es posible que necesitemos recopilar y utilizar información de archivos. Sus archivos personales sólo se cargarán en los servidores de PrestaAhora (https://chile.sikadua.com/). En ningún caso compartiremos estos datos con terceros.

Cuenta principal

Permite que PrestaAhora cargue los permisos de información de la cuenta maestra del usuario para la evaluación del control de riesgos y proporcione preferencias de préstamo preaprobadas. Cifre y cargue en el servidor https://chile.sikadua.com/ para identificar y analizar su comportamiento y riesgo, lo que ayudará a prevenir el fraude.

Cuenta Social

Permitir que PrestaAhora cargue permisos de información desde la cuenta social del usuario para evaluar el control de riesgos para realizar una evaluación de control de viento y aprobar previamente las concesiones de préstamo para usted. Y subir al servidor https://chile.sikadua.com Identificar y analizar su comportamiento y riesgos y ayudar a prevenir el fraude.

Ímágenes

Permite que PrestaAhora obtenga permisos de imagenes para recopilar información de las aplicaciones.Solo supervisamos la información relacionada con el uso de su software, que incluye: identificación de la aplicación, lista de aplicaciones, registro de estado, canal de instalación y uso, lo que nos ayuda a comprender su comportamiento.Protegeremos su información personal y cifraremos los datos en nuestro servidor (https://chile.sikadua.com), prometemos no compartirlos con terceros.

Número de teléfono

Recopilaremos el código de su teléfono móvil (IMEI) para evitar fraudes y asegurarnos de que otros teléfonos móviles no puedan reemplazarlo al solicitar un préstamo. No obtendremos automáticamente el número de teléfono móvil del usuario para completar el inicio de sesión de la aplicación, el usuario debe completarlo manualmente. La información del número de teléfono móvil se cifrará y cargará en nuestros servidores https://chile.sikadua.com/, solo para identificar el comportamiento y los riesgos de múltiples préstamos. Por supuesto, no venderemos, comercializaremos ni alquilaremos sus datos a terceros sin su consentimiento.

Cámara

Cuando solicite un préstamo, usaremos una cámara para verificar que es el mismo cliente

propietario para evitar que su información sea robada. Todos los datos serán encriptados y subidos a nuestro servidores (https://chile.sikadua.com/) a través de la aplicación

Almacenamiento e imágenes

El acceso al almacenamiento de su dispositivo requiere su autorización, lo que le permitirá cargar fotos y/o documentos para completar el formulario de solicitud durante el proceso de solicitud de préstamo. Subiremos la información de contacto a los servidores de PrestaAhora (https://chile.sikadua.com/) y tus datos estarán protegidos y confidenciales.

Calendario

Se utiliza para recordar la fecha de pago y evitar el impacto de la morosidad en el crédito Subiremos los datos de ubicación al servidor para comparar préstamos (https://chile.sikadua.com/), sus datos estarán protegidos y se mantendrán confidenciales.

Localización

Esto ayuda a nuestros modelos de fraude a verificar su identidad. PrestaAhora también usa esta información en sus modelos de suscripción y crédito para determinar su elegibilidad para usar los Servicios de PrestaAhora. También transmitimos datos de ubicación a largo plazo a nuestros servidores (https://chile.sikadua.com),Absolutamente no compartimos estos datos con terceros.

Finalidad de la recogida de datos personales

PrestaAhora utiliza sus datos personales para los siguientes fines originales y para los fines necesarios para la prestación del servicio:

(1) Para verificar la información básica del usuario que pide dinero prestado al solicitante, necesitamos recopilar información básica como el número de teléfono móvil del solicitante o usuario, el número de ciudadano, la dirección y la educación;

(2) Para examinar la información sobre el empleo del usuario para prestar fondos al solicitante, debemos recopilar la ocupación, el sector de actividad, los ingresos, el nombre de la empresa, el tamaño de la empresa y otra información sobre el empleo del solicitante o del usuario;

(3) Para evitar que el solicitante, es decir, el propio usuario, no pueda comunicarse con él y tenga que hacerlo a través del método de contacto de emergencia, debemos recopilar la información de contacto de emergencia pertinente;

(4) Para examinar la información de identidad del usuario con el fin de obtener un préstamo del solicitante, necesitamos recopilar información como imágenes del anverso y reverso del documento de identidad del solicitante o usuario, prueba de empleo, etc. ;

(5) Para facilitar la aprobación de la solicitud de préstamo del usuario y la emisión del importe del préstamo, necesitamos recopilar la información de la cuenta de cobro del solicitante o usuario;

(6) Gestión, control, administración y tramitación de las solicitudes de crédito y concesión de las mismas, en su caso.

(7) Gestionar, controlar, administrar, ejecutar y ejecutar contratos de crédito con clientes de conformidad con los requisitos pertinentes. Comisiones de gestión, control y administración (a través de los datos de contacto facilitados en la solicitud), comisiones extrajudiciales y servicios prestados por PrestaAhora (en su caso).

(8) Investigar los cambios en los datos de las transacciones de los clientes.

(9) para hacer frente a obligaciones comerciales o financieras ;

(10) Preocupado por las peticiones, dudas, aclaraciones o quejas de los clientes ;

(11) Recopilar datos estadísticos y registros históricos de usuarios y clientes;

(12) Creación, mantenimiento y formación relacionados con los modelos de predicción de riesgos;

(13) Mantener la seguridad de la información y de las operaciones ;

(14) Protección contra la usurpación de identidad.

Uso y divulgación de su información personal y no personal

Accedemos a su información personal, la almacenamos y la utilizamos para informar nuestros servicios, investigar y desarrollar nuevas plataformas. Utilizamos esta información para prestarle los servicios que solicita, personalizar su experiencia de usuario y mejorar nuestros servicios. Si pretendemos utilizar su información para ofrecerle publicidad dirigida, le daremos la oportunidad de no compartirla con nosotros.

Recogida de información no personal

Recopilamos automáticamente cierta información sobre su comportamiento como cliente en nuestra Plataforma. Utilizamos esta información para llevar a cabo nuestra propia investigación sobre la demografía, los intereses y el comportamiento de los usuarios con el fin de comprender, proteger y servir mejor a nuestros clientes. Esta información también nos ayuda a mejorar nuestros servicios. La información se recopila y analiza de forma agregada. También recopilamos datos sobre su dirección IP y la URL que utiliza para conectarse a Internet.

Vinculación con SDK de terceros

Nuestra aplicación tiene un enlace a un SDK registrado de terceros que recopila datos para nosotros. Estos datos se almacenan en servidores seguros y se utilizan para evaluar el riesgo crediticio. Nos aseguramos de que nuestros proveedores de servicios externos dispongan de medidas de seguridad sólidas para proteger su información personal frente a pérdidas, usos indebidos o alteraciones. Nuestros proveedores externos utilizan la segregación de entornos y la segregación de funciones, y mantienen estrictos controles de acceso basados en funciones y en los requisitos de registro, autorización y uso. Los datos almacenados se protegen mediante cifrado a nivel de aplicación. Implementamos un servicio de gestión de claves para restringir el acceso a los datos.

La seguridad gestionada también corre a cargo de nuestros proveedores externos registrados. Utilizan antivirus de calidad industrial, antimalware, sistemas de detección y prevención de intrusiones, supervisión de la integridad de los archivos y soluciones de control de aplicaciones.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos que un sitio web coloca en su ordenador. Las cookies que utilizamos en nuestro sitio web son similares a las cookies de otros sitios web, así como a las cookies de otras aplicaciones de préstamos y algunas aplicaciones y servicios comerciales en línea. Utilizan esta información para ayudarnos a identificarle y así poder hacer nuestro sitio web más fácil de usar.

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Conservaremos esta información según sea necesario para resolver disputas, proporcionar asistencia al cliente y resolver problemas en la medida permitida por la ley.

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